4/26 티몬에서 엄브로 제품을 구매하였는데 5/2 까지도 배송이 안되고 상품준비중이라
묻고 물어 (티몬->ak온라인몰->wnr) 최종 판매처인 이곳에 문의했더니 영업일 기준 3~5일 배송이란
뻔한 이야기를 하고 다음주에나 받을 것 같다고해서 주문 취소했습니다..
그후 타 사이트에서 동일 제품을 5/2 오후 주문했고 발송 되어 오늘 도착 예정입니다.
업체(wnr)에선 물건 확보도 안해놓고 판매글 올리면서 배송기간 운운하면서 늦장배송은 고객을 기만하는 행동이라고 생각합니다.
고객 응대나 사업진행에 적합한 대처가 되면 좋을 것 같습니다.
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작성자 WearNRun
작성일 2023-05-03 16:56:26
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